Layanan pelanggan tersedia melalui WhatsApp, telepon, email, dan formulir di halaman Hubungi Kami. Sertakan nama paket, tanggal rencana, dan jumlah peserta agar kami dapat merespons lebih cepat.

Ya. Tersedia paket keluarga hemat dan itinerary yang lebih santai. Informasikan usia peserta, terutama anak-anak atau lansia, agar kami dapat menyesuaikan tempo perjalanan dan rekomendasi destinasi.

Kami fokus pada destinasi wisata Sumatera Barat dan sekitarnya, termasuk pilihan one day trip hingga tour beberapa hari. Lihat inspirasi tempat wisata di halaman Destinasi Wisata dan pilih paket yang sesuai di halaman Paket Wisata.

Untuk destinasi outdoor, jadwal dapat menyesuaikan kondisi cuaca demi keselamatan. Perubahan tanggal atau reschedule dapat dibicarakan selama masih ada ketersediaan. Segera hubungi kami jika ada perubahan rencana agar slot dan akomodasi bisa diatur ulang.

Minimal peserta bergantung pada jenis paket. Paket rombongan biasanya lebih hemat jika kuota terpenuhi, sementara private trip bisa diatur khusus. Tim kami akan menjelaskan opsi join trip atau private saat Anda memesan.

Ya. Selain paket wisata, Pulau Tour Travel juga menyediakan sewa kendaraan. Informasi armada dan harga dapat dilihat di halaman Kendaraan, atau tanyakan ketersediaan langsung ke tim kami via WhatsApp.

Bisa. Kami menyediakan opsi paket keluarga, adventure, one day trip, hingga tour durasi panjang. Jika Anda ingin destinasi, jumlah hari, atau jumlah peserta yang berbeda, hubungi kami untuk penawaran custom sesuai kebutuhan rombongan.

Pembayaran dilakukan dengan transfer bank sesuai instruksi setelah pemesanan dikonfirmasi. Umumnya berlaku DP untuk mengunci jadwal, lalu pelunasan sebelum keberangkatan. Bukti transfer dapat dikirim via WhatsApp agar segera kami verifikasi.

Harga yang tertera di setiap paket sudah mencakup fasilitas sesuai deskripsi paket, misalnya transportasi, penginapan, makan, dan tiket wisata yang disebutkan. Biaya di luar paket (pengeluaran pribadi, tiket tambahan, atau permintaan khusus) ditanggung peserta. Detail lengkap ada di halaman masing-masing paket.

Anda bisa memesan paket wisata Pulau Tour Travel melalui halaman Paket Wisata, tombol WhatsApp di situs, atau formulir di halaman Hubungi Kami. Setelah konfirmasi ketersediaan tanggal, tim kami akan mengirimkan rincian paket dan cara pembayaran.